Q&A

  • (交通相關)請問一下天峰谷可以停幾台車?汐平路可以走遊覽車嗎?遊覽車是否可以進入?
  • 天峰谷有三個可以停車的場地:
    天峰廣場:約可停25台車(假日或舉辦大型活動時不開放)
    第一停車場:約可停20台車
    第二停車場:約可停25台車
    全園區內約可停放70台車

    汐平路可以行駛大型遊覽車沒有問題!
    大型遊覽車無法進入園區僅能停大門口,但是小巴(20人座)可以進去園區沒有問題喔!
    園區大門口週邊可以停8台遊覽車沒有問題喔
  • (遊玩相關)請問你們春節有營業嗎?
  • 基本上我們除夕夜、初一、初二是一定不營業的,除非有接到50人以上團體預約~我們才會特別營業喔~~
    至於春節休到何時?請各位貴賓密切注意最新消息~~我們會公佈喔~~~
  • (烤肉相關)請問一下烤肉費用怎麼算?你們這邊有賣烤具嗎?
  • 烤肉基本上分兩種收費方式:
    1.自帶食材來烤:不分大人小孩,一人酌收100元場地清潔服務費(不可抵消費),我們會為您準備桌子椅子以及烤肉架(8~12人一個)
    2.跟我們訂購烤肉包套組(分ABCD四種餐  詳見官網露營烤肉內的 "烤肉方案"),食材烤具餐具全包且可抵消相對應人數的清潔費。
      舉例:若您預訂烤肉C餐(10人份),實際上來了12人,我們收的費用就是C餐2700元+(清潔費100元*2人)=2900元噢 依此類推
      (當然,可以自己再加帶喜歡吃的食物過來烤喔)

    若您要自帶食材又不想準備烤具餐具,您可以考慮跟我們訂購一組10人份的烤肉用具(300元)
    裡面有所有你用的到的烤肉用具以及餐具,省時省力好方便。(僅限預約)
  • (遊玩相關)請問園區內戲水池開放時間為何時?收費標準?一定要穿泳衣泳褲嗎?那為何水池水總是看起來綠綠的?是不乾淨嗎?
  • 園區內戲水池開放時間為每年的5/1~11/30,每週三、四固定清洗所以不開放
    費用部分不分大人小孩一人100元,若有在園區內消費,半價優待50元噢,下水前請到辦公室買戲水識別手圈喔~
    我們這邊建議最少要穿海灘褲和T恤下水(泳帽蛙鏡不用戴喔)
    水看起來綠綠的是因為我們都是使用山泉水喔~~無添加漂白水、硫酸銅、去藻劑等任何化學物質
    所以我們的水富有豐富礦物質呦~~無害不咬皮膚~~是可以放心遊玩的水質喔!
  • (遊玩相關)請問門票多少錢呢?
  • 目前全園區免收門票即可進園喔!若要在園區內做其他消費另計費用~~歡迎來逛逛
  • (帳務相關)請問貴公司匯款資訊為何?訂金該付多少、退訂有無相關規定?
  • (822)中國信託 民安簡易型分行  帳號:1125-4005-8811  戶名:天峰谷育樂股份有限公司
    依照觀光局定型化契約,訂金為總價三成。退訂相關規定請詳見觀光局定型化契約不加贅述。
  • (交通相關)請問貴山莊有接駁車嗎?
  • 目前無固定接駁車服務!最快的方式為計程車(汐止火車站到天峰谷約8.8公里)車資約220~250元
    園區視實際情況可派園區車接送貴賓(天峰谷往來汐止火車站)單趟200元,歡迎現場詢問。